Nesta segunda-feira, 8/5, a ouvidora do Tribunal Regional Eleitoral do Ceará (TRE), juíza Kamile Castro, lançou o projeto "Ouvidoria vai até você". A iniciativa objetiva fortalecer o setor como um canal confiável para apresentação de demandas do público interno. A ocasião também iniciou a primeira etapa do projeto, que busca a criação de parceria com o Comitê Gestor de 1º Grau.

O lançamento ocorreu em reunião entre a ouvidora Kamile Castro e a diretora do Fórum de Fortaleza e coordenadora do Comitê Estratégico de 1º grau, juíza Helga Medved. Também participaram do encontro o chefe da Diretoria do Fórum de Fortaleza, Paulo Roberto, o assessor chefe da Ouvidoria, Waldemir Higino, a chefe da Ouvidoria em exercício, Ligia Sá, e colaboradores(as) da Ouvidoria. 

Ouvidoria vai até você

A ouvidora Kamile Castro explicou que a primeira etapa do projeto é estabelecer uma parceria com o Comitê Gestor de 1º Grau para possibilitar uma escuta ativa e a intermediação das pautas de reivindicação do 1º grau. Posteriormente, serão realizadas visitas aos setores do TRE e Cartórios Eleitorais para apresentar a Ouvidoria e também entender as necessidades cotidianas dos(as) servidores(as). "A ideia é dizer que a Ouvidoria existe, o que é e como funciona, e dessa forma, buscar a aproximação com os servidores", destacou. 

Também ressaltou que o projeto "Ouvidoria vai até você" faz parte de uma série de iniciativas que visam estreitar a relação da Ouvidoria com os(as) servidores(as) do Tribunal e com a sociedade em geral. Entre essas ações, a ouvidora destacou a realização das Rodas de Conversa que trazem estudiosos(as) e autoridades para debater temas importantes, como violência de gênero e relações abusivas.

Na ocasião, a juíza Helga Medvet elogiou o corpo funcional do Tribunal, destacando seu empenho e dedicação. Ela afirmou que percebe que os(as) servidores(as) do 1º grau têm um sentimento de "não-pertencimento" e que o projeto permitirá que eles(as) sejam mais ouvidos(as). 

A juíza Helga Medvet ressaltou a importância da escuta ativa, atenta e sensível da Ouvidoria e colocou o Comitê à disposição para o "bem comum". A magistrada também sugeriu a realização de pesquisa para levantamento das demandas dos(as) colaboradores(as) a fim de que esses dados possam servir de subsídio para decisões da gestão. Outras ações serão estudadas para fortalecer o diálogo com os(as) servidores(as).